Инструменты Six Sigma

Инструменты Six Sigma


Есть много различных программ совершенствования процессов на рынке сегодня:

Мы уверены, что вы узнаете некоторые из этих программ. Вы никогда не задумывались, в чем разница между каждым из них? Есть много консультантов на рынке, которые выступают за использование одного из этих методов улучшения для решения всех ваших организационных проблем. Но поможет ли любой из этих методов в любой ситуации? Или есть конкретные ситуации, которые лучше подходят для конкретного подхода? Может использовать только Lean?

Давайте поговорим об одном из методов улучшения Six Sigma. Мы рассмотрим преимущества и недостатки, а также ситуации в которых эта методология сможет «спасти» вас.

Шесть сигм (Six Sigma)

В статистике, "сигма" относится к стандартным отклонениям от средней численности населения. Стандартное отклонение описывает вероятность отклонения следующей точки данных от среднего набора всех данных. Шесть сигма относится к вероятности того, что только 3,4 из каждого 1 миллион данных появятся за пределами 6 стандартного отклонения. Это переводит к менее, чем 4 ошибкам на миллион операций.

Шесть сигма это процесс снижения дисперсии. Что мы имеем в виду? Мы говорим о том, что вы будете контролировать процесс. Это нестандартная методология для прогнозирования будущих результатов данного процесса.

Например, если речь идет о дебиторской задолженности процесса с целью (критерии эффективности) сбора всей дебиторской задолженности в течение 30 дней, то мы должны измерить время дисперсии каждой задолженности, собранные против среднего дня в обращении (скажем, это 35 дней) для всей дебиторской задолженности. Если индивидуальные варьируются от 25-90 дней, то мы бы сказали, что дисперсия вашего процесса высока, что приводит к низкой сигме. Разница между средним процессом (35) и целью (30) будет отражать "или ваши возможности процесса вашего процесса возможность для достижения цели.

Как мы видели в этой бизнес-метрике, дисперсия является симптомом отходов. Таким образом, чем выше сигма, тем больше контроля у вас есть над процессом, что означает большую точность прогнозирования и меньше ошибок. Процессы, которые показывают большую дисперсию означают, что они имеют много отходов или брака. Название Six Sigma говорит нам многое о данной программе улучшения. Вы можете увидеть, что подход шесть сигма включает в себя несколько передовых математических расчетов, некоторые статистические инструменты, для понимания различных колебаний процесса, и большое количество данных для запуска расчета.




Вернуться